Soporte de Eden
Estamos aquí para ayudarte con tu cuenta, suscripción y uso de la app.
Contacto
Escríbenos a contacto@salasestudio.com. Incluye el modelo de tu iPhone, la versión de iOS y una descripción del problema. No envíes contraseñas ni información médica sensible.
Cuenta y contraseña
Usa “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de acceso. Para eliminar tu cuenta y los datos asociados, abre Perfil → Eliminar cuenta.
Suscripciones
Puedes restaurar compras desde Perfil. Para administrar o cancelar una suscripción, usa los ajustes de Suscripciones de tu cuenta Apple. Eliminar la cuenta de Eden no cancela automáticamente una suscripción de la tienda.
Permisos opcionales
Puedes cambiar el acceso a cámara, fotos, notificaciones y Apple Health en Ajustes de iOS. Eden funciona sin Apple Health, aunque no podrá mostrar esos datos de actividad.
Eden Support
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Contact
Email contacto@salasestudio.com. Include your iPhone model, iOS version, and a description of the issue. Do not send passwords or sensitive medical information.
Account and password
Use “Forgot password?” on the sign-in screen. To delete your account and associated data, open Profile → Delete account.
Subscriptions
You can restore purchases from Profile. To manage or cancel a subscription, use your Apple account’s Subscriptions settings. Deleting your Eden account does not automatically cancel an app-store subscription.
Optional permissions
You can change camera, photo, notification, and Apple Health access in iOS Settings. Eden works without Apple Health, but it cannot display that activity data.